★kayakoのインストール手順

https://members.kayako.net/にアクセス、ログイン
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kayakoをダウンロード
ドメインを指定してキーファイル（key.php）をダウンロード
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phpmyadmin又はcPanel等から、DBを作成し、ユーザーも作成する
DBの文字コードをutf8に設定する
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ローカル側で解凍し、
エディタでupdate/config/config.phpに上記で作成したDB情報を設定
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/updateをサーバーの/public_html/にアップロード（windowsからコマンドプロンプトでFTP送信）し、
ディレクトリ名をsupport等に変更
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support/cacheとsupport/filesのパーミションを777に変更
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キーファイルをsupport/に置く
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support/にブラウザからアクセスし、
ブラウザからセットアップを完了させる